株式会社びりーぶ訪問介護まごのて左京の加藤です。
私共の会社は、『職員同士が信頼できる。ご利用者さんから信頼をいただける。』という事を 理念としてかかげ『びりーぶ』と名付けました。
支援に伺うお客様と信頼関係を構築するといっても、言いたいことを我慢したり、 相手が間違ったことをしているのに、気分を害するからと伝えないという考えは、 本当の信頼関係を築けていないと思います。
相手のことを思い自由にコミュニケーションができる・表現できる関係をつくり、 相手を敬うことで本当の信頼が得られるのではないかと考えます。今後とも、宜しくお願いします。